2010年03月10日
スタッフとのコミュニケーション
himiko storeでもうすぐバーができる。
制作スタッフもどんどん募集をかけている。
過去にカフェを運営しているときにスタッフが続かずに辞めていってしまった苦い経験がある。
そこで、スタッフが結構増える見通しなので、スタッフとのコミュニケーションを見つめなおしてみる。
昨日、通勤時に見ていた本に書いていた。
「人は褒められて悪い気はしない。逆に悪口は相手も不快になるし、言った本人も不快な気分になる。」
たしかにその通りである。
そして、筆者が子供のときに父から言われたという言葉は
●ピアノを弾いている自分をみて、
「ん~、うまい!必ずお前をピアニストにしてやるからな!」
といったそうだ
そしてしばらく後にまた
●落書きをしている自分を見て
「ん~、うまい!必ずお前を画家にしてやるからな!」
と、ついさっき「ピアニストにしてやる」と言ったばかりなのに言ったそうだ。
そう、半分口からでまかせで言っているのである。
しかし、筆者は子供心にわかっていつつも悪い気はしなかったそうだ。
たしかに自分もほめられて悪い気はしない。
今回のSLのスタッフに対してもそうだが、RLにももちろん使える。
今後、意識して行動してみようと思う。
現役オーナーさんでスタッフとのコミュニケーションに悩んでる方も実践してみてはどうでしょうか?
- himiko store - Sales Promotion Design
本店所在地 :http://slurl.com/secondlife/ochanomizu/217/156/24
制作スタッフもどんどん募集をかけている。
過去にカフェを運営しているときにスタッフが続かずに辞めていってしまった苦い経験がある。
そこで、スタッフが結構増える見通しなので、スタッフとのコミュニケーションを見つめなおしてみる。
昨日、通勤時に見ていた本に書いていた。
「人は褒められて悪い気はしない。逆に悪口は相手も不快になるし、言った本人も不快な気分になる。」
たしかにその通りである。
そして、筆者が子供のときに父から言われたという言葉は
●ピアノを弾いている自分をみて、
「ん~、うまい!必ずお前をピアニストにしてやるからな!」
といったそうだ
そしてしばらく後にまた
●落書きをしている自分を見て
「ん~、うまい!必ずお前を画家にしてやるからな!」
と、ついさっき「ピアニストにしてやる」と言ったばかりなのに言ったそうだ。
そう、半分口からでまかせで言っているのである。
しかし、筆者は子供心にわかっていつつも悪い気はしなかったそうだ。
たしかに自分もほめられて悪い気はしない。
今回のSLのスタッフに対してもそうだが、RLにももちろん使える。
今後、意識して行動してみようと思う。
現役オーナーさんでスタッフとのコミュニケーションに悩んでる方も実践してみてはどうでしょうか?
- himiko store - Sales Promotion Design
本店所在地 :http://slurl.com/secondlife/ochanomizu/217/156/24
Posted by - himiko store - at 04:37│Comments(2)
│営業部:motoki Diesel
この記事へのコメント
まあ、大体のひとがそうなんでしょうが、SLで特に感じるのが低いレベルの誉めあい、で、そこで満足しちゃってる人は多いですね。
個人的には何でも誉められるよりも本当にすごいと思ったものを誉められる方が、モチベーションは維持しづらいですが上に向かう成長にはいいと思いますし、実際ちゃんとした目を持っている人に誉められることが一番の糧になる気がします。
まあモチベーションの維持が優先ならどんどん誉めることが継続の力になるのでありではないでしょうか。
悪いところを根拠をもって指摘してくれる人のほうが身にはなる気がします。
なんか勝手なコメントになりました申し訳ない。
個人的には何でも誉められるよりも本当にすごいと思ったものを誉められる方が、モチベーションは維持しづらいですが上に向かう成長にはいいと思いますし、実際ちゃんとした目を持っている人に誉められることが一番の糧になる気がします。
まあモチベーションの維持が優先ならどんどん誉めることが継続の力になるのでありではないでしょうか。
悪いところを根拠をもって指摘してくれる人のほうが身にはなる気がします。
なんか勝手なコメントになりました申し訳ない。
Posted by none at 2010年03月10日 05:20
コメントありがとうございます!
ずばりその通りですw
端折って書いてしまったので言葉足らずですが、趣旨としてはそのつもりで書いてましたw
私がちゃんとした目を持っているかどうかはわかりませんが、本当にすごいと思ったことしか褒めないですし、ダメなところがあれば指摘もします。
ただ、気をつけてるのはだめなところ指摘したあとに良かった点を伝え、一言でも二言でも多く付け加えて
心から相手に「伝えよう」という気持ちを持って言うことは心がけています。
あとはチャットだと抜けがあったり、対面と違ってアイコンタクト・ボディランゲージがないので伝わりにくいという観点から基本ボイスチャットで伝えます。
筆不精なもので言葉足らずですいませんでしたw
次回から気をつけねば。。。
ずばりその通りですw
端折って書いてしまったので言葉足らずですが、趣旨としてはそのつもりで書いてましたw
私がちゃんとした目を持っているかどうかはわかりませんが、本当にすごいと思ったことしか褒めないですし、ダメなところがあれば指摘もします。
ただ、気をつけてるのはだめなところ指摘したあとに良かった点を伝え、一言でも二言でも多く付け加えて
心から相手に「伝えよう」という気持ちを持って言うことは心がけています。
あとはチャットだと抜けがあったり、対面と違ってアイコンタクト・ボディランゲージがないので伝わりにくいという観点から基本ボイスチャットで伝えます。
筆不精なもので言葉足らずですいませんでしたw
次回から気をつけねば。。。
Posted by - himiko store -
at 2010年03月20日 05:57
